他在操作涨人气，那边在进行公证录像，因为 “刷粉”被判罚15万元

杨小二（化名）是某网络购物平台的普通卖家，但其提供的却是“特殊服务”——利用技术手段为客户增加人气或粉丝数量，俗称“刷粉”。产品介绍中写到，销售“企鹅电竞粉丝低价主播定制”产品，“廉价高质、安全可靠”。

这引起了腾讯公司的关注。在其店铺中购买了180份“人气2小时人气10W，粉丝2000”的产品，支付了180元，要求其为特定直播间“刷粉”。接单之后，杨小二即刻开始 “工作”，效果也颇为“喜人”——短短一个小时，该直播间的观看人气从1016上涨到14.5万，粉丝数从0增加到为2224人。杨小二的这一波操作被公证处全程录像，最终成为证明其实施侵权行为的重要证据。

随后，腾讯公司将杨小二告到余杭法院，主张其行为属于帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传，构成了不正当竞争，要求其赔偿100万元。

今日，余杭法院对本案进行宣判，杨小二因提供“刷粉”服务，构成不正当竞争，被判赔15万元。

法院审理认为

人气值及粉丝数量的多寡，一定程度上意味着主播的受欢迎程度，也反映了其直播服务的质量；主播的高热度也会进一步给主播更多的关注度和收益。主播通过“刷粉”、“刷人气”来虚构其直播服务的关注度，明显会误导消费者，破环电竞直播平台的正常信息评价机制，扰乱主播之间的良性竞争秩序，侵害消费者的合法权益，构成虚假宣传的不正当竞争行为。

本案中，杨小二通过技术手段帮助主播“刷粉”、“刷人气”的行为属于帮助其他经营者进行虚假宣传的不正当竞争行为，应承担停止侵权并赔偿损失的民事责任。

杨小二的行为破坏了直播平台对主播的正常评价机制，增加了电竞平台清除虚假数据的运营成本，污染相关数据资源，虚假的关注度虽然短时间内吸引了消费者的关注，但非因优质而获得的关注将导致相关用户的流失，进而影响平台声誉及整体竞争力。法院最终判决其赔偿电竞平台经济损失及合理费用15万元，并刊登声明以消除不良影响。

法官说法

网络直播是近年十分流行的一种网络社交方式，直播平台根据直播间的观看情况、礼物收入等，对优质的直播间进行推广，对优秀的主播给予额外奖励；优质的节目通过为平台带来更多的礼物打赏、平台广告收入等反哺平台，两者相互促进推动平台持续健康发展。在此种经营模式下，粉丝数、人气值就成了反映主播关注度的主要标准，也决定了主播的影响力和经济收益，“刷粉”、“刷量”等黑灰产也随之产生。从短期看，“刷粉”行为使主播获得了较高关注度，从而得到了一定发展优势，但“刷粉”这种作弊行为，打破了公平公正的主播人气推荐机制，挫败了主播提高节目质量的积极性，使得真正优秀的主播和节目无法得到应有关注，造成整个行业水准下降，秩序混乱，同时加重平台运营负担，最终侵蚀整个行业的健康发展。

无论是“刷粉”还是“替他人刷粉”，都是一种不正当竞争行为，与法不容，也必将受到法律的制裁。

来源：余杭法院

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